使用什么社交媒体渠道

我从企业主那里得到很多这个问题。他们试图与客户建立联系,但没有时间花在所有不同的社交媒体渠道上。每个人都会想到的“大人物”,例如Facebook,Twitter,Youtube,GooglePlus和LinkedIN。还有下一层,如Pinterest,Intstagram和Periscope。然后还有数百个其他社交网络,甚至还有一些新的社交网络,例如Chirp,Anchor,Ask.fm甚至是iTunes播客。

我们可能会很容易迷失在谈论数百种不同的社交媒体渠道上,但是让我们坚持“大趋势”,我们可能会很快接触到一些下一个水平的基础。

 

什么是社交媒体渠道?

社交媒体渠道是用户可以在线发布和相互互动的地方。它可能涉及照片,视频,纯文本或音频。每个用户都必须注册并创建一个帐户。该帐户上包含有关您和/或您的业务的一些基本信息。该信息具有指向您网站的链接。该链接称为反向链接。 (反向链接显示搜索引擎页面的重要性!)

您可能使用过社交媒体,所以我们将不介绍如何使用它。请注意,用户可以注册并彼此交互的任何网页从技术上来说都是社交媒体渠道。这就是为什么我提到iTunes播客的原因。人们可以发表评论,与主持人互动,我相信他们可以在一定程度上相互交流。 (别抱着我。)

 

如何选择有效的社交媒体渠道

选择适合您业务的社交媒体的关键是了解您的受众。如果您的听众是男性还是女性,则可能会影响您使用哪种社交媒体渠道。如果您是企业对企业(B2B)服务,则可能是一个渠道,如果您直接与客户企业联系,则可能是另一个渠道。这完全取决于您的策略和受众。

根据我的经验和学习,我将简要介绍大型平台。每个人对什么可行和什么无效都有自己的见解,因此我发现这些最有帮助。

  • 脸书 是一个常见的起点。您可以分享其他网站上的相关内容,以吸引您的受众,并每10个左右的帖子分享您的业务。关键是与有影响力的人建立联系,分享他们的信息,并希望能将您与他们的听众联系起来。您也可以加入有共同兴趣的“粉丝页面”。如果您提供泳池服务,则可以加入“我爱我的泳池”之类的团体。在这些小组中,进行互动,倾听对话(查看人们对特定主题的看法)并加入。不要只是去推销。社交媒体是关于社交。
  • 推特 是下一个最常见的地方。它是简单的140个字符的注释,链接,照片甚至视频。人们喜欢Twitter,因为它简短易懂。人们可以轻松地跟随并回应相关信息,并且建立Twitter关注非常容易。同样的原则适用于社会。进行互动,参与,收听对话并加入对话。我建议将您的Twitter连接到您的Facebook。
  • GooglePlus 是社交媒体市场上最新的产品,但不要打折。许多人说,只有具有技巧性的人才能使用GooglePlus。那是不对的。让我们现实一下吧,Google拥有GooglePlus。这意味着他们可能会偏爱使用平台的用户的搜索结果。 (我听过这个故事的两面。)与其他社交媒体使用方式相同,但此方式使用圈子。圈子意味着您可以发布一些只显示给家人的东西,以及其他只显示给业务伙伴的东西。这是一个有趣的概念。另外,GooglePlus会连接到每个企业主应拥有的GoogleMyBusiness页面。
  • 优酷 是社交媒体渠道。许多人认为它只适合青少年和游戏玩家。这与事实相去甚远。事实是,Youtube是世界第二大搜索引擎!你没听错人们前往YouTube寻找他们问题的解决方案并获得想法。借助当今的智能电话技术,几乎任何人都可以直接从他们的手中发布视频,并且该视频会自动在线发布。关键是找到与您的听众正在寻找的主题相关的信息。然后发布有关该主题的视频。当某人观看视频并且您回答他们的问题时,它会提升您作为受信任的专业人员的地位。一个人更有可能从他们信任的人那里购买商品。
  • 链接的 与业务有关。它是关于通过连接器网络与他人连接。如果您拥有B2B,我将从Facebook开始,然后迅速添加LinkedIn。他们对LinkedIn的关键是创建内容。在许多其他社交媒体上,共享其他内容(内容策划)的效果很好。您可以在LinkedIn上执行相同的操作,但是,当您发布自己的相关信息时,便会开始受到更多关注。
  • Pinterest的 不在“大人物”中,但如果您是向女性推销产品或拥有非常直观的产品,则它是一个很好的工具。它是图片共享和公告板式社交媒体。每张图片均按类别(木板)分类,并链接回原始来源。我在一家泳池公司工作,我建议使用Pinterest根据水景,装饰选项,瓷砖设计和漂亮的泳池创建木板。分享来自所有其他来源的图片,并包含您页面中的“独家”照片。

 

我应该从哪个社交媒体开始

如果您进行一些研究,则可以在每个社交媒体渠道上找到大量的受众特征,以了解哪种渠道最适合您。我建议从Facebook开始并添加Twitter。他们很容易一起工作,大多数客户都希望您能同时使用这两个。如果您是B2B,则应该紧随其后的是GooglePlus和LinkedIN。如果您使用20种东西,我会添加Instagram和Tumblr。如果您的主要客户是女性,那么我接下来要添加Pinterest。从那里,您必须根据结果,跟踪和目标来决定什么在工作,什么时间最需要。

 

使用工具自动化和连接社交媒体。

如果您连接频道,将节省大量时间。有一个叫做 国际金融贸易展览会。它允许您自动执行流程并连接您的渠道。您设置了触发操作的“食谱”。例如,每次您在Pinterest上发布时,一个食谱都可能发布到您的Facebook和Twitter。请记住,许多此类社交媒体网站都带有自动连接。请注意,如果您在Facebook上发帖,然后在Twitter上发帖,在Twitter上发帖到Facebook,则可能会创建社交媒体循环。同样,这全都与策略有关!

 

结论

选择一个您的客户所在的社交媒体渠道,并在该渠道成为专业人士。 点击鸣叫

不要为那里的所有社交媒体以及需要使用哪些社交媒体而感到不知所措。选择您的客户在其中闲逛的一个渠道,并成为该渠道的专家。

强烈建议您使用一个频道,并将人们指向该页面,这要好得多。就像我说的那样,我将从Facebook开始。这是常见的,也是获得经验的好地方。接受一些培训或聘请教练来帮助您设置您的信息页并使之向前发展。您可以稍后再雇用某人,但是您想先自己使用它,这样就可以指导,跟踪和监督您的策略。