这是一个好问题。首先,请确保我们都在同一页面上。我明白这句话的意思是:“基督徒企业主应该花多长时间为我的企业管理社交媒体?”我们可以在这里谈论基督教商业革命的问题。
社交媒体的组成
许多企业主没有意识到社交媒体不仅仅是发布。您有喜欢,回复,提及,朋友,关注者等。每种不同类型的社交媒体都有自己的规则和做法。当然会有一些重叠,但是知道如何为每种方法获得最佳的投资回报是您的目标。
管理社交媒体不只是发布一些指向您所售商品的链接。它涉及声誉,客户服务,客户获取以及建立粉丝群。当有人问我应该花多长时间做这些事情时,我首先说:“只要花时间。”这使他们有了新的思路。然后,我说:“首先,您应该从战略入手,这需要时间来制定。然后,执行该计划一天可能需要五,十或二十分钟。”
在本文中,我们将帮助您策略性地使用社交媒体。我是您要意识到社交媒体在当今世界,尤其是对您的企业中的重要性。您不必整天都在社交媒体上,但是您一周只能发布一次,我想知道为什么社交媒体对您不起作用。您必须为您的业务制定综合的社交媒体策略。这意味着您必须了解您的客户,您必须了解您的业务以及您必须了解自己的目标。
基督教企业主认识他们的顾客
您越了解客户,就越容易找到与他们相关的事物。我与一家出售给Sororor的T恤公司合作。他很少在社交媒体上关注个人事务,更不用说生意了。我把他带到网上,向他展示了一些社交媒体帐户和该人群的一些流行博客。
一旦知道目标受众是谁,就应该发布与目标受众相关的信息。前往他们闲逛的网站和社交媒体场所。您可以查看他们正在使用哪些社交媒体渠道,还可以看到他们的反应。
行使:首先,请确保您已正确识别目标受众。谁最有可能向您购买? (考虑年龄,性别,位置,生活方式)。然后,在线访问一个博客,该博客可能会受到目标受众的欢迎。他们张贴什么东西?您在发布的内容中注意到任何趋势或样式吗?他们在Facebook,Twitter,Pinterest,Instagram,LinkedIn或Youtube上更活跃吗? (您可以通过帖子中的评论和分享数量来判断它们是否处于活动状态。)
基督教企业主知道他们的生意
您对行业的了解越多,可以发布的内容就越相关。不要挂在这里,您应该发布与您的受众相关的内容,而不是与您的业务相关的内容。您应该足够了解您的业务,以便能够分享见解,变化故事和新发展。但是,这应该与目标受众认为有帮助的信息一起穿插。
我在一家备用发电机公司工作。他有两个目标,房屋和企业。当我们发布到社交媒体时,我们必须记住,“人们”更有可能上网,而不是企业。如果我们将相关信息发布给那些人,则企业主将听到他的所作所为。他可以整日发布有关发电机状况的信息,但他的目标是想知道如何保护他们的家人和房屋。他们想知道在情况恶化时该如何生存,他有足够的知识来分享可能发生的事情以及如何避免这些事情。
行使:撰写简单的博客文章或Facebook文章,回答与您的产品或服务有关的十大问题。然后,与其吹嘘自己所做的一切,不如提供与您的业务有关的提示?当您考虑在社交媒体上发布信息时,您只是发布业务中的内容还是为理想的客户发布相关主题?希望在每1-2个与您的特定业务相关的事物上发布5-10个与客户相关的事物。
基督教企业主知道他们的目标。
您拥有的每个社交媒体渠道都必须有一个目标。我知道许多企业主只是想“被人看见”。您的策略必须比这更重要。许多企业主跟进“我只想要更多的客户”这一说法。这不是可以作为战略建立的目标。如果您想要更多的客户,则可以前往客户所在的地方并与他们互动。
使用社交媒体有很多“吸引更多客户”的方法,但是我们必须为社交媒体定义目标。如果您专注于销售,社交媒体将无法正常工作。您的重点必须放在人员以及与他们的互动上。
这里有一些问题可以帮助您考虑一种可以在社交媒体上为您服务的策略。
- 您是否希望客户与您的品牌进行更多互动,以便他们在网上购买更多商品?
- 您是否希望当前的顾客通过进入商店来购买更多商品?
- 您是否希望现有客户告诉他们的朋友并为您带来更多推荐?
- 您想让新客户找到您并成为忠实粉丝吗?
您可能没有意识到,但是以上每个问题都是不同的策略。根据您希望理想客户采取的行动,制定策略以将其带入您的业务。
行使:制定社交媒体策略需要时间。让我们简单地开始,您可以根据采取战略行动时的工作情况来制定战略。您到底想用社交媒体完成什么?您应该发布哪种类型的信息以吸引这些客户并与之互动?您如何在业务中“进入对话”。
结论
社交媒体是一个很好的工具,但是您必须将其视为一种工具。花一些时间来了解该工具,并学习使用它来建立您引以为傲的在线形象。您不必自己动手做,但我建议您先制定策略并尝试自己动手做,然后再雇用一个人为您做。然后,您将知道需要多长时间以及需要什么。