发展业务需要了解的三件事

开展业务需要大量工作。我们所有人都希望在我们的业务蓬勃发展的那一天，人们像飞蛾一样飞向我们，但实际上，发展业务需要一点时间。它需要对我们所做的事情，我们为谁做的事情以及如何告诉他们的事情有基本的了解。

了解您的生意

我知道许多企业主认为他们知道自己卖什么。看到他们真的不知道自己在卖什么，我总是感到惊讶。

假设您销售新车。有成千上万种不同的汽车可供选择，那么您如何脱颖而出？您可以通过了解自己的销售来脱颖而出。如果您有小型货车，那么您可能正在销售安全和保障。如果您有跑车，那么您可能会出售力量和威望。

这是一个快速练习。选择您的产品或服务，并定义客户使用您的产品后生活的不同之处。然后，问“为什么？”深入执行五个级别。一旦这样做，您将真正了解自己真正在卖什么。

例如，假设您销售小型货车。您的客户有一辆适合全家人的汽车。为什么？因为有足够的空间很重要。为什么？所以孩子们不要打架。为什么？因此他们有一个更加和平的旅程。为什么？这样父母就可以专心在路上。为什么？因为家庭很重要，我们希望他们安全。

如果您遵循这五个级别，您会发现家庭对于购买小型货车的人很重要。您正在推销家庭，团结，和平与安全的想法。您不仅在销售小型货车。

了解您与谁做生意

一旦确定了我们要出售的商品，我们就必须了解谁最需要它。我们的客户是要购买的人，如果您弄错了这件事，我们将始终处于困境中。

我们必须正确的第一件事是他们如何思考和交谈。每组客户使用不同的语言。他们可能都说英语，但是他们所说的却有所不同。

二十岁的新妈妈将使用与四十岁的女主管不同的语言。他们是相同的一般角色，但是他们的影响力，习惯和价值观的圈子却大不相同。对一个人来说重要的事情可能对他们两个都不重要。

重要的是，我们必须真正确定“最佳类型”的客户。如果我们设法使每个人都从事我们的业务，我们会发现自己在做很多工作，但收效甚微。

考虑钓鱼。根据所需的鱼类类型，您需要正确的水域（湖泊，河流等），正确的诱饵，正确的鱼钩，正确的捕鱼设备以及正确的时机。

我们越了解理想的客户，就越能与他们交谈，并帮助他们开展业务。

这是一个快速练习。写下您理想的客户价值的10件事。写下他们可能有的10个习惯。他们在哪里购物？他们开什么车？他们在哪里度过闲暇时间？等等。一旦确定了这20个项目。写下您理想客户的“人生中的一天”。在使用您的公司之前，他们的生活是什么样？使用他们的公司之后，他们的生活会是什么样？

了解如何向客户介绍您的业务

每个人都喜欢购买，但没人喜欢被出售。人们喜欢获得一笔大笔交易，并喜欢寻找可以帮助他们解决日常生活中出现的问题的东西。他们喜欢会说他们的语言的企业，并且如果它们能与您的企业建立联系，他们将是一生的忠实客户。

我对此很难表达。如果我们希望客户从我们这里购买商品，那么他们必须喜欢我们。他们必须感到我们了解他们并在那里为他们提供帮助。我们不再是在大声喊叫以吸引最多注意力的日子，而是在好朋友的耳边低语并以个人的方式与他们互动的日子。

您将收到一条有关如何帮助客户的消息。他们想知道您可以如何帮助他们。从上面综合两个想法。它们合适吗？如果没有，请修复最有意义的方法。请记住，人们喜欢购买能帮助他们生活并解决他们所感到的痛苦的东西，但只有在您觉得自己在直接与他们交谈时，他们才会听您的话。

全部放在一起

这是一个真实的例子。我在跟保险销售员说话。他们对公司的座右铭是“满足您从A到Z的所有保险需求”（为保护公司而略有改动）。我问他们与其他所有声称拥有各种保险的公司有何不同？

他说：“好吧，我们是基督徒，我们为我们的人民祈祷。我们拥有他们需要的所有保险，并且可能会为他们提供比目前更高的利率。”

我问：“许多保险代理人提供各种类型的保险，其中许多人说他们可以为您省钱。你在做什么不同？您的客户是基督徒吗？”

他说：“为什么，是的，大多数都是。我猜我没有意识到。”

我建议：“那你为什么不强调基督教？我会贴一些针对基督徒的广告，说：“您的保险经纪人最后一次为您祈祷是什么时候？”当人们知道您在为他们祈祷时，他们意识到您真的在乎他们，这与其他人有所不同。保险代理商。”

他说他从来没有想过这一点，他将不得不做一些工作来看看他是否可以吸引更多的人。

瞧，他不只是卖保险，还有成千上万的人在做。他正在出售一家为您祈祷的公司。从本质上讲，他是在向那些关心您和您的需求的保险代理商出售产品，以至于他们会花时间为您祈祷。

以基督徒的身份从事生意可能并不意味着您只有基督徒的顾客，有些人却有。您必须确定理想的客户以及如何为他们提供帮助。然后，直到那时，您才准备告诉他们您拥有什么以及如何为他们提供帮助。