我们的革命很简单:在业务中提升基督。

我们通过帮助基督徒业主加深信仰并发展业务来这样做。

如何制定通信策略 通信策略是您的业务如何代表世界。

沟通是我们在谈论战略时很少考虑的事情。您可以调用这些程序或政策而不是策略。它们是一系列代表各级业务的标准,但战略使政策和程序成为业务的一体化。

这是圣经称为我们提醒我们如何沟通:让你的谈话总是充满恩典,用盐调味,这样你可能知道如何回答每个人。歌罗西书4:6

您的沟通来自您如何对待清洁人员,您如何与乱七八糟的工人谈话。对于这种沟通策略,我们将专注于口头和文本沟通。

有些事情可以思考的沟通包括如何回答电话,谁可以在处理不良评论的社交媒体上响应,工作场所内使用什么样的单词等。您可以将这些通信策略分为两种策略:内部和外部。

 

内部沟通

内部沟通是您业务大门内发生的事情。员工如何相互交互以及领导方式如何传播信息。不要理所当然地进行内部通信。

以下是内部通信策略的一些问题:

  • 员工可以自由表达吗?允许诅咒吗?
  • 员工是否允许使用个人手机进行沟通?
  • 打破通信政策的后果是什么?
  • 是否有一个结构,允许首席执行官宣布特殊,促销,政策变化等?
  • 员工是否知道组织结构,如果存在问题或挑战,请转到谁?

这些只是企业主需要到位的数百个问题中的几个问题。作为基督徒,我希望你想要提供积极的氛围,不会允许诅咒和不尊重的评论。理解我们都在上帝的形象中创建,使我们能够提升我们业务中的人们的价值。

回答这些问题有助于我们识别政策。当他们绑进时,政策成为战略 使命和愿景 你的业务。而不是发布长期的规则,为什么不具有单一的内部通信策略。它可能是简单的。

良好策略的关键是令人难忘的沟通方式。从昨天记住我们的文章吗?我们谈到了Coca-Cola。他们的一个愿景是:

“成为人们受到启发的最佳选择,这是最好的地方。”

这是他们愿景声明的一部分,它可以帮助他们在内部进行沟通。

 

外部沟通

外部通信有点复杂。通过广告,销售,甚至如何回答,公司都与客户携带的各种类型的沟通。您的言行需要在您的所有领域保持一致。

以下是有些问题要考虑:

  • 有什么脚本如何接听电话?
  • 销售人员是否可以创建自己的演示文稿,或者是否需要使用标准演示?
  • 该公司创建的每条广告都有支票和平衡吗?
  • 员工是否知道在回复不良评论时,社交媒体或在线个人攻击的负面评论?
  • 您是否有关于员工个人社交媒体账户的政策?

再次,我们可以列出数百个问题,但是对公司如何与世界沟通有关的诚实了解是重要的。以这种方式想到,从您的业务中沟通的每个人都这样做是贵公司的大使。

在古代世界,一位大使是国王的延伸。他们可以用单个单词或两个来保存或启动战争。当大使离开时,似乎看似非冒犯的词语也可能变得至关重要。

jcpenney在过去几年中有一些重大问题。他们创造了可爱的衬衫,但那些衬衫得到了重大争议。那些衬衫似乎足够无辜,但是当这个词拿出来时,他们被另一个其他背景拍摄了。他们的营销部门没有兽医观念的好方法,这发生了不止一次的事情。 (关于我们下一篇文章中的营销策略更多)

想象一下,你的员工对你的社交媒体的仇恨评论响应。然后,由于员工的粗心沟通,它被吹出了比例和贵公司。这发生了几个星期前与一家非常信誉良好的公司。

外部通信策略必须考虑到业务的文化。一家公司的工作可能不适用于贵公司。根据员工的位置,该策略可能是多级的。您的策略可能代表休闲友好或商业专业人员或之间的任何地方。作为企业主,您必须掌握您的商业文化,以及如何轻松传达您的业务价值观。

 

开发沟通策略

有很多方法可以创造策略,每个业务都不同。让我首先说沟通策略从发展强烈招聘过程开始。员工代表贵公司越好,他们将长期跑步越好。通过策略培训计划,也将展示您业务的风度和文化。

即使它只是你自己,也可以从C级员工开始。  拉出你的使命和愿景。看看你的 价值 看看你是否可以将您的商业文化放入单个句子中。如果最适合您的业务,您可以使用一系列单词。只是让它简单易记住。

在相关地点发布您的沟通标准。为了解公司的价值观提供激励。奖励工人举例说明您的商业文化。记住旧格言:什么得到奖励,重复。

 

结论

最重要的是您的通信牢记您的基督徒价值观。最终,您正在与您的业务代表上帝。你是他的大使,你所做的一切都是对他是谁的反思。当人们知道你是基督徒公司时,他们会看看他们是否可以证明它。

我想提醒您,您不需要在您沟通的所有内容上传奇或使用圣经经文。这样做没有错但是,您的商业文化可能会扩展到世界,并且需要成为指导盲目的光明的光。用你的话语和你的行为明智。

这是圣经的快速提醒:让你的谈话总是充满恩典,用盐调味,这样你可能知道如何回答每个人。歌罗西书4:6

 

当人们知道你是基督徒公司时,他们会看看他们是否可以证明它。 #christianbusiness #christianentrepreneur 点击推荐
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